Sinds 2012 zet BGB zich in voor toegankelijke en hoogwaardige tandheelkundige zorg in Nederland. Wat begon met de begeleiding van internationale tandartsen naar een carrière in Nederland, groeide uit tot praktijken in Schiedam, Castricum en Heino. “Bij BGB hebben we een mooie balans gevonden tussen zorg en het ondernemende deel van het vak”, zegt oprichter Sebastian Schreijer. “Dat is wat we nu proberen te vertalen naar onze eigen praktijken.”
Voor Sebastian is de stap naar eigen klinieken geen plotselinge koerswijziging, maar het resultaat van jarenlange ervaring binnen de Nederlandse tandheelkunde. “Eigenlijk sluimert dat idee al een jaar of acht”, vertelt hij. “In Nederland heb ik veel praktijken van binnen mogen zien: van grote ketens tot solo-praktijken en alles ertussenin. Veel tandartsen vinden het lastig om de zakelijke kant goed te regelen, zoals winstgevendheid, administratie en protocollen, terwijl ketens juist vaak moeite hebben met de zorg zelf. Ik denk dat we bij BGB een mooie balans hebben gevonden tussen die twee. ”
Van bemiddelaar naar praktijkhouder
Door de jaren heen werkte BGB samen met honderden praktijken verspreid door Nederland. Die brede ervaring vormde de basis voor de ontwikkeling van de eigen klinieken. “Met onze eigen praktijken kunnen we nog dichter werken volgens onze eigen normen en waarden, terwijl we dezelfde manier van werken behouden”, zegt Sebastian. “We hebben inmiddels verschillende regio’s waar veel van onze tandartsen actief zijn en van daaruit breiden we stap voor stap verder uit met eigen klinieken.”
De overstap van bemiddelaar naar praktijkhouder bracht vanzelfsprekend ook nieuwe uitdagingen met zich mee. “Eigenlijk alle dingen waar tandartsen ook moeite mee hebben”, lacht Sebastian. “Winstgevendheid, administratieve lasten en protocollering. Maar het is mijn overtuiging dat als we dit eenmaal goed in de vingers hebben en kunnen repeteren, we bij volgende praktijken steeds beter in staat zijn om echt het verschil te maken. ”
Ruimte voor ontwikkeling én autonomie
Een belangrijke reden voor de introductie van BGB Tandartsen ligt in de loopbaanontwikkeling van tandartsen. Veel tandartsen starten als algemeen practicus en ontwikkelen later de wens om zich verder te specialiseren, meer verantwoordelijkheid te nemen of leidinggevende taken op zich te nemen. “Het stelt ons in staat om loopbaanontwikkeling op lange termijn te bieden”, aldus Sebastian. “We kunnen tandartsen beter begeleiden in verschillende fases van hun carrière en tegelijkertijd een omgeving creëren waarin zij zich professioneel blijven ontwikkelen.”
Ook binnen de praktijken zelf staat vertrouwen centraal. “De keuze voor het BGB-DNA wordt vooraf gemaakt. Daarna is er maximale autonomie. Vertrouwen geven, to the max. Natuurlijk botst dat soms met overkoepelende richtingen of wensen, maar zolang die gericht zijn op het verbeteren van de praktijk, zie ik daar geen probleem in. Dan gaat het vooral om investeren in communicatie en elkaar begrijpen. Uiteindelijk wil je dat je één team vormt.”
Meer dan een keten
De vraag of BGB Tandartsen uiteindelijk niet gewoon een nieuwe keten is, begrijpt Sebastian goed. “Uiteindelijk zegt iedere keten hetzelfde: ‘wij zijn anders’. Alleen de tijd zal moeten laten zien dat wij ook daadwerkelijk anders in elkaar zitten. Hopelijk hebben veel praktijken die al met ons samenwerken dat inmiddels kunnen ervaren.”
Niet groeien om het groeien
Voor Sebastian draait succes uiteindelijk niet om groei of het aantal locaties. Hij kijkt liever naar wat er dagelijks in de praktijk gebeurt. “Als we goede zorg leveren, een duurzaam gelukkig team hebben en ook financieel succesvol genoeg zijn om de continuïteit van de praktijk op lange termijn te borgen. En dat is op het eerste oog nog best een klus. Maar ik heb er vertrouwen in dat het mettertijd goedkomt, want we hebben alleen maar toppers in de organisatie die aan dit succes meewerken.”
